Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.sinabeli.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI

Adı Soyadı / Ünvanı: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgiler

Teslimat Adresi: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen adres

Telefon: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen telefon numarası

E-posta: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen e-posta adresi

SATICI

Firma Ünvanı: Sınırlı Sorumlu Sınabeli Kadın Girişimi Üretim ve İşletme Kooperatifi

Adres: Merkez Kılıçlı Köyü No: 43/1, Sinop 57002

Telefon: 0533 769 92 88

E-posta: info@sinabeli.com

Web Sitesi: www.sinabeli.com

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla sipariş konusu ürün veya ürünlerin bedelini ve sipariş sırasında açıkça belirtilmiş olması halinde kargo, vergi ve diğer yasal ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul ve beyan eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında;

BAKAN: Ticaret Bakanı’nı,

BAKANLIK: T.C. Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan Sınırlı Sorumlu Sınabeli Kadın Girişimi Üretim ve İşletme Kooperatifi’ni,

ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi,

SİTE: www.sinabeli.com internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN: SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet talebinde bulunan gerçek veya tüzel kişiyi,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,

SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,

MAL/ÜRÜN: www.sinabeli.com üzerinden satışa sunulan ve alışverişe konu olan taşınır malları,

ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.sinabeli.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş aşamasında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İnternet sitesinde listelenen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleninceye kadar geçerlidir. Belirli bir süre için ilan edilen kampanyalı veya indirimli fiyatlar ise belirtilen kampanya süresince geçerlidir.

Siparişin oluşturulmasından önce ürünün temel özellikleri, toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat ve varsa kargo masrafları ALICI’ya gösterilir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Firma Ünvanı: Sınırlı Sorumlu Sınabeli Kadın Girişimi Üretim ve İşletme Kooperatifi

Adres: Merkez Kılıçlı Köyü No: 43/1, Sinop 57002

Telefon: 0533 769 92 88

E-posta: info@sinabeli.com

Web Sitesi: www.sinabeli.com

5. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Ünvanı: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler

Teslim Edilecek Kişi: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler

Teslimat Adresi: Sipariş sırasında bildirilen adres

Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası

E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

6.1.

Ürün veya ürünlerin türü, miktarı, rengi, modeli, ölçüsü, adedi, temel özellikleri ve satış fiyatı www.sinabeli.com üzerindeki ilgili ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında gösterilir.

6.2.

İnternet sitesinde belirtilen ürün fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe vergiler dahil satış fiyatlarıdır.

6.3.

Siparişe ilişkin bilgiler aşağıdaki şekilde oluşur:

Ürün Açıklaması: Sipariş sırasında belirlenir

Adet: Sipariş sırasında belirlenir

Birim Fiyatı: Sipariş sırasında belirlenir

Ara Toplam: Sipariş sırasında belirlenir

Kargo Tutarı: Sipariş sırasında belirtilir

Toplam Tutar: Sipariş sırasında belirtilir

Ödeme Şekli: ALICI tarafından sipariş sırasında seçilen Banka Havalesi / EFT veya Sanal POS (Kredi Kartı / Banka Kartı) ödeme yöntemi

Teslimat Adresi: ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilir

Teslim Edilecek Kişi: ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilir

Fatura Adresi: ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilir

Sipariş Tarihi: Siparişin oluşturulduğu tarih

Teslimat Şekli: Kargo / taşıyıcı aracılığıyla teslim

6.4.

Kargo ücretinin ALICI’ya ait olması halinde bu ücret, ALICI siparişi onaylamadan önce açıkça gösterilir.

Sipariş onayından önce belirtilmeyen herhangi bir ilave bedel ALICI’dan talep edilmez.

7. FATURA BİLGİLERİ

Ad / Soyad / Ünvan: ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilir

Adres: ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilir

Telefon: ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilir

E-posta: ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilir

Fatura, ilgili mevzuata uygun şekilde elektronik ortamda veya ürün teslimatı ile birlikte ALICI’ya iletilebilir.

8. GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLER VE ELEKTRONİK İLETİŞİMLER

8.1.

ALICI tarafından www.sinabeli.com internet sitesine girilen kişisel bilgilerin ve gerçekleştirilen işlemlerin güvenliğinin sağlanması amacıyla SATICI tarafından mevcut teknik imkanlar ve işlemin niteliği ölçüsünde gerekli idari ve teknik tedbirler alınır.

ALICI da kendi cihazlarının, kullanıcı bilgilerinin ve şifrelerinin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.

8.2.

ALICI’ya ait kişisel veriler; siparişlerin oluşturulması, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi, faturalandırma ve muhasebe işlemleri, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar www.sinabeli.com internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili diğer metinlerde açıklanmaktadır.

8.3.

ALICI’ya reklam, kampanya, tanıtım ve benzeri ticari elektronik ileti gönderilmesi, işbu sözleşmenin kabulüne bağlı değildir.

Ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda ALICI’nın ilgili mevzuata uygun ayrı onayı alınır. ALICI verdiği ticari elektronik ileti iznini mevzuatta belirtilen yöntemlerle geri alabilir.

8.4.

ALICI, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerine ilişkin haklarını kullanmak amacıyla SATICI’ya başvurabilir.

Başvurular aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir:

E-posta: info@sinabeli.com

Adres: Merkez Kılıçlı Köyü No: 43/1, Sinop 57002

8.5.

www.sinabeli.com internet sitesinde bulunan Sınabeli’ye ait marka, logo, tasarım, fotoğraf, görsel, metin, grafik ve diğer içeriklere ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakları, aksi belirtilmedikçe SATICI’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler hak sahibinin izni olmadan ticari amaçlarla çoğaltılamaz, değiştirilemez veya kullanılamaz.

8.6.

www.sinabeli.com üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine bağlantı verilebilir. Üçüncü taraf internet sitelerinin içerikleri, gizlilik politikaları ve hizmetlerinden ilgili üçüncü taraflar sorumludur.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce sözleşme konusu ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri, kargo masrafları, cayma hakkı ve SATICI’nın iletişim bilgileri hakkında bilgilendirildiğini ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

9.2.

SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında taahhüt edilen süre içerisinde gönderir.

Teslimata ilişkin farklı bir süre taahhüt edilmemişse, ürün en geç mevzuatta öngörülen azami süre içerisinde gönderilir.

Teslimat süresi; ALICI’nın bulunduğu bölge, kargo firmasının çalışma koşulları ve mücbir sebepler gibi durumlara göre değişiklik gösterebilir.

9.3.

SATICI, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun ve mevzuatın gerektirdiği bilgi ve belgelerle birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

Tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni hakları saklıdır.

9.4.

Sipariş verilen ürün yerine ALICI’nın açık onayı olmadan farklı bir ürün gönderilmez.

9.5.

Sipariş konusu malın tesliminin imkânsızlaştığının anlaşılması halinde SATICI, durumu mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilmiş bir bedel bulunması halinde yasal süre içerisinde iade işlemini gerçekleştirir.

Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına imkânsızlaşma olarak değerlendirilmez.

9.6.

ALICI’nın siparişi teslim alabilmesi için sipariş bedelini seçilen ödeme yöntemine uygun olarak ödemesi gerekir.

Kapıda ödeme seçeneği ile verilen siparişlerde ürün bedeli, teslimat sırasında tahsil edilir.

ALICI’nın kapıda ödeme bedelini ödememesi halinde SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü bulunmaz.

9.7.

SATICI’nın kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve siparişin teslim edilmesini engelleyen veya geciktiren doğal afet, savaş, salgın, ulaşım engeli, grev, altyapı kesintisi, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebeplerin ortaya çıkması halinde ALICI durum hakkında bilgilendirilir.

Mevzuattan doğan fesih, bedel iadesi ve diğer tüketici hakları saklıdır.

9.8.

ALICI, teslimat sırasında pakette gözle görülür ezilme, yırtılma, açılma veya benzeri taşıma hasarı bulunması halinde mümkünse kargo görevlisi ile birlikte gerekli tutanakları tutturmalıdır.

Ancak ALICI’nın ürünü teslim almış olması, ayıplı mala ilişkin kanuni haklarından vazgeçtiği anlamına gelmez.

9.9.

ALICI, www.sinabeli.com üzerinde üyelik oluştururken veya sipariş verirken paylaştığı bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

Yanlış veya eksik adres, telefon veya teslimat bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden, SATICI’nın kusuru bulunmadığı ölçüde SATICI sorumlu tutulamaz.

9.10.

ALICI, www.sinabeli.com internet sitesini hukuka, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı şekilde kullanamaz.

Site güvenliğini tehdit edebilecek virüs, kötü amaçlı yazılım, spam veya benzeri faaliyetlerde bulunamaz.

10. CAYMA HAKKI

10.1.

ALICI, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürün bakımından, kanunda belirtilen istisnalar dışında, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, ürün henüz teslim edilmemiş olsa dahi sözleşmenin kurulması ile ürünün teslimi arasındaki dönemde cayma hakkını kullanabilir.

10.2.

Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın cayma kararını 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalına gönderilebilir:

E-posta: info@sinabeli.com

Adres: Merkez Kılıçlı Köyü No: 43/1, Sinop 57002

ALICI, cayma kararını açıkça bildiren bir beyanda bulunabileceği gibi varsa SATICI tarafından sunulan cayma formunu da kullanabilir.

10.3.

ALICI, cayma bildirimini SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

10.4.

Cayma hakkının kullanılması halinde yapılacak bedel iadeleri, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde öngörülen süre ve yöntemlere uygun şekilde gerçekleştirilir.

SATICI, mevzuat kapsamında kendisine düşen iade yükümlülüklerini yasal süre içerisinde yerine getirir.

10.5.

ALICI’nın ürünü Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen iade taşıyıcısı ile göndermesi halinde mevzuatın SATICI’ya yüklediği iade taşıma masrafları ALICI’dan talep edilmez.

İade için herhangi bir taşıyıcının önceden belirtilmemiş olması halinde de ALICI mevzuatta öngörülen şekilde iade masrafından sorumlu tutulmaz.

10.6.

Ürünün, cayma hakkının belirlenmesi bakımından gerekli olan ölçünün ötesinde kullanılması nedeniyle değerinde azalma meydana gelmesi halinde, ALICI’nın sorumluluğu ilgili mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.

Ürünün yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için makul ölçüde incelenmiş olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

10.7.

Cayma hakkının kullanılması nedeniyle kampanya şartlarının artık sağlanmaması halinde, siparişe uygulanmış olan kampanya ve indirimler kampanyanın açıklanan koşullarına ve mevzuata uygun olarak yeniden hesaplanabilir.

Cayma hakkı ve iadeye ilişkin 2026 tarihli resmî Ticaret Bakanlığı açıklaması; tüketicinin 14 gün içinde cayabileceğini, cayma bildiriminden sonra malı 14 gün içinde geri göndermesi gerektiğini ve ilgili şartlarda teslim masrafları dahil ödemelerin iade edilmesi gerektiğini belirtmektedir.

11. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen istisnai durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

Sınabeli’de satılan ürünler bakımından özellikle ALICI’nın özel isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, standart ürünlerden farklı olarak kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı bulunmayabilir.

Standart olarak üretilmiş bir ürünün yalnızca el emeği veya el yapımı olması, tek başına cayma hakkının ortadan kalkması anlamına gelmez.

Ayrıca niteliği itibarıyla iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ve koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paket gibi unsurları teslimden sonra açılmış ürünler ile Yönetmelik’te açıkça cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürün grupları Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde düzenlenmiştir.

12. ÖDEME VE TEMERRÜT

www.sinabeli.com üzerinden verilen siparişlerde mevcut ödeme yöntemi kapıda ödemedir.

ALICI, sipariş tutarını teslimat sırasında ödemekle yükümlüdür.

Kapıda ödeme tutarının ödenmemesi halinde teslimat gerçekleştirilmeyebilir ve sipariş SATICI tarafından iptal edilebilir.

SATICI’nın veya ALICI’nın sözleşmeden ve kanundan doğan diğer hakları saklıdır.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MERCİLER

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, uyuşmazlık değerine göre ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Başvurularda, uyuşmazlığın meydana geldiği tarihte yürürlükte bulunan parasal sınırlar dikkate alınır.

2026 yılı için tüketici hakem heyetlerine başvuru sınırı 186.000 TL olarak belirlenmiştir; bu tutar yıllık olarak değiştiği için sözleşmeye sabit rakam koymak yerine yukarıdaki genel ifadeyi kullanmak daha sağlıklıdır.

14. YÜRÜRLÜK

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI’nın www.sinabeli.com internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup kabul etmesi ile taraflar arasında kurulmuş olur.

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünlerin temel nitelikleri, toplam satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, SATICI bilgileri, cayma hakkı ve diğer ön bilgiler hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

İşbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanan bir nüshası sipariş kayıtları kapsamında saklanabilir.

SATICI:

Sınırlı Sorumlu Sınabeli Kadın Girişimi Üretim ve İşletme Kooperatifi

ALICI:

Sipariş sırasında bilgileri belirtilen kişi

TARİH:

Siparişin elektronik ortamda oluşturulduğu tarih